Nuestro Cliente
Empresa multinacional que ha logrado expandir sus operaciones a casi todos los sectores productivos del país, posee un Centro de Distribución de 12,000m² con más de 25,000 SKU de sus marcas representadas, las cuales poseen gran reconocimiento y prestigio a nivel mundial. Asimismo es certificada en ISO 9001:2008 por sus procesos de importación, almacenamiento y comercialización de autopartes, repuestos, accesorios, herramientas y equipos para la industria.
Funciones del Puesto
- Negociar con el cliente e informar sobre la oferta de la empresa, ventajas de los productos, pago, entrega y post venta. Recabar información del mercado y los clientes.
Brindar atención a las consultas y pedidos por parte de los clientes como área de atención al cliente. Derivar a vendedores de ser el caso.
Realizar la cotización de productos, cerrar venta, ingresar pedidos al sistema y realizar el seguimiento del proceso de venta, incluida entrega, a los clientes asignados en cartera de atención.
Responsables del seguimiento del proceso documentario de la LI de los clientes en coordinación con vendedores y otras áreas involucradas.
Capacitar y colaborar con los clientes en la creación o uso de la plataforma E-commerce.
Asegurar que se desarrolle una adecuada cobranza
Asegurar que el cliente tenga toda la información necesaria de los procesos, plazos y políticas de la empresa.
Requisitos del Puesto
Técnico o Universitario Culminado en Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares y de ellas, mínimo 1 año en el sector automovilístico.
Manejo de office a nivel usuario.
Competencias
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Beneficios
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